Cũng giống như tài khoản quảng cáo Facebook bị vô hiệu hóa, tài khoản google thì sẽ để là tài khoản bị tạm ngưng và yêu cầu chúng ta liên hệ với họ qua form để kháng nghị quyết định tạm ngưng quảng cáo, có nhiều trường hợp các bạn không biết xử lý nên tài khoản quảng cáo không thể xử dụng được nữa. Hôm nay, Kmedia Việt Nam sẽ hướng dẫn các bạn kháng nghị tài khoản bị tạm ngưng.

Mục Lục Bài Viết

Vì sao tài khoản quảng cáo google bị tạm ngưng

Vi phạm chính sách quảng cáo google
Tài khoản google mới tạo nên sau khi nạp tiền sẽ bị tạm ngưng để xác minh tài khoản
Hình ảnh quảng cáo google hiển thị bị lỗi nên tài khoản bị tạm ngưng
Nhiều nguyên nhân khác….

Cách kháng tài khoản quảng cáo bị tạm ngưng

Bước 1: Bạn truy cập vào đường link: https://support.google.com/google-ads/contact/other_none?visit_id=636967643131182477-2714904632&rd=1 để kháng nghị với google hoặc có thể ấn trực tiếp liên hệ chúng tôi trên tài khoản quảng cáo.

Bước 2: Điền những thông tin mà phía google yêu cầu

Tên Liên hệ: tên người gửi email
Email tài khoản quảng cáo
Email liên hệ kháng cáo quảng cáo
Email gửi kháng nghị cho google
Chọn tài khoản quảng cáo bị tạm ngưng
Phạm vi ngày xuất hiện vấn đề: Chọn ngày bị tạm ngưng và chọn ngày kết thúc ( chọn ngày hiện tại )
Chụp hình tài khoản bị tạm ngưng sau đó tải hình ảnh đó lên ngay phần chọn tập tin

Chọn phương thức liên hệ của google: Điện thoại hay email đều được, Điện thoại, email.

Điền số điện thoại và thời gian mà họ có thể liên hệ bạn ( Bước này chỉ dành cho bạn chọn điện thoại và gọi cho tôi ) còn chọn email thì sẽ không có bước này. Nên chọn email nha các bạn.

Cuối cùng chúng ta tóm tắt vấn để gặp phải cho google để họ tiếp nhận thông tin và hỗ trợ chúng ta. Sau đó ấn gửi và sẽ được báo thành công.

Ấn trực tiếp vào Liên hệ với chúng tôi cũng sẽ điền thông tin tương tự, các bạn thực hiện theo các bước sẽ kháng nghị thành công. Nếu không vi phạm chính sách quảng cáo của google thì tài khoản sẽ được mở khóa rất nhanh, từ 2 – 3 ngày là thành công. Dù là quảng cáo facebook hay là google thì sẽ luôn gặp phải tình trạng như thế này, nên các bạn không cần phải quá lo lắng nhé. Cần hỗ trợ thêm hãy liên hệ với Kmedia Việt Nam để được hỗ trợ miễn phí nhé !