Cho dù bạn là người mới bắt đầu tập tành kinh doanh hay cho dù đã có kinh nghiệm lâu năm. Thì việc tài khoản Facebook của bạn bị vô hiệu hóa hay không được phê duyệt bài viết là chuyện rất thường tình. Chính vì vậy, điều bạn cần làm ngay lúc này đó là gửi bản kháng nghị với Facebook để được hỗ trợ và giải quyết vấn đề đang xảy ra. Để giúp cho việc yêu cầu xét duyệt của bạn được dễ dàng hơn. Kmedia Việt Nam xin gửi đến bạn một số mẫu kháng nghị quảng cáo Facebook sau đây. Hãy tham khảo và chọn một mẫu thích hợp nhất để gửi đến Facebook nhé!
Mục Lục Bài Viết
Một số mẫu kháng nghị quảng cáo Facebook phổ biến nhất
Việc gặp lỗi khi quảng cáo là điều khó tránh khỏi trên Facebook. Vì vậy, ứng với từng trường hợp bạn có thể gửi kháng cáo lên facebook.
Mẫu kháng nghị do bị hạn chế chạy quảng cáo
Nếu bài viết của bạn đang chạy quảng cáo trên Facebook bình thường. Bỗng dưng bạn bị chính hệ thống khóa luôn Facebook mà không rõ nguyên nhân là gì? Ở đây có thể bạn đã thực hiện một số hành vi nào đó khiến Facebook nghi ngờ. Để khắc phục được lỗi này chúng ta cần thực hiện theo một số bước sau:
- Đầu tiên, bạn cầm bấm vào đường link kháng mang số đuôi là 273 (facebook.com/help/contact/2026068680760273).
- Nhấn vào chữ Có khi được hỏi đây có phải là tài khoản của bạn hay không?
- Chọn tiếp một tài khoản quảng cáo mà bạn cần kháng nghị.
- Điền tiếp một số thông tin cần thiết mà bạn kháng nghị yêu cầu.
- Ở mục tiếp theo, chọn Lý do khác.
- Điền tiếp thêm bản kháng nghị mà bạn muốn gửi đến Facebook. Nguyên văn cụ thể như sau:
Kính chào đội ngũ quảng cáo Facebook,
- Tôi đã tuân thủ các chính sách quảng cáo Facebook nhưng tài khoản hiện nay xảy ra một số lỗi. Điều này làm ảnh hưởng đến doanh thu và thu nhập hàng tháng của tôi.
- Sau một thời gian kiểm tra, tôi nghĩ vấn đề này bị lỗi do hệ thống. Nên rất mong phía đội ngũ có thể xem lại tài khoản của tôi và kích hoạt nó hoạt động trở lại.
- Xin chân thành cảm ơn!
Mẫu kháng nghị quảng cáo Facebook do bị vô hiệu hóa
Trong trường hợp bạn đang sử dụng một tài khoản nick clone hay mượn của người thân, bạn bè. Thì điều mà Facebook yêu cầu bạn đó là xác minh danh tính bằng các thông tin như điện thoại, email để chạy quảng cáo. Nếu bạn chưa thực hiện thao tác xác minh nhưng lỡ bị khóa tài khoản rồi, cần thực hiện:
- Bấm vào đường link có số đuôi là 907 (facebook.com/help/contact/260749603972907).
- Điền tiếp các thông tin cần thiết bao gồm: tên tài khoản, giấy tờ tùy thân, email, số điện thoại.
- Bấm chọn tiếp Gửi.
Sau khi thực hiện xong, Facebook sẽ phản hồi lại kết quả cụ thể cho bạn. Lúc này, hãy chờ từ khoảng 2 – 7 ngày để bản kháng nghị của bạn được xét duyệt nhé!
Chào đội ngũ quảng cáo Facebook,
- Tài khoản quảng cáo của tôi bị vô hiệu hóa do email đã được sử dụng. Tôi muốn cập nhật lại thông tin chính xác để tiếp tục đồng hành và phát triển cùng Facebook. Xin hãy cho tôi cơ hội bằng cách xem xét và kích hoạt tài khoản trên lại giùm tôi.
- Xin chân thành cảm ơn các bạn.
Mẫu kháng nghị do xác minh danh tính
Để tránh trường hợp bạn không trả chi phí quảng cáo, Facebook đã yêu cầu việc xác minh danh tính. Tuy nhiên, do mới bắt đầu quảng cáo trên Facebook nên bạn vẫn chưa nắm rõ các chính sách cần biết. Chính vì vậy, tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa. Nếu bạn gặp phải trường hợp này chỉ cần làm như sau:
- Đầu tiên, bạn cần vào Trình quản lý quảng cáo Facebook.
- Tiếp tục chọn Chất lượng tài khoản.
- Nhấn tiếp ngay vào đường link có số đuôi là 075 (facebook.com/accountquality/100062068204075).
- Chọn tiếp Yêu cầu xem xét lại.
- Xác thực danh tính bằng các loại giấy tờ như bằng lái xe, CMND, hộ chiếu.
- Vào tiếp đường link có số đuôi là 230 (facebook.com/support/?item_id=776248522966230).
- Điền theo bản kháng nghị có sẵn này:
Chào đội ngũ Help Contact Facebook,
- Hiện giờ, tài khoản quảng cáo Facebook của tôi đang bị vô hiệu hóa. Một phần do chưa cung cấp thông tin xác thực danh tính cụ thể. Điều này sai sót là ở tôi do chưa có nhiều kinh nghiệm trong việc chạy quảng cáo Facebook. Rất mong bạn có thể đọc bản kháng nghị này và kích hoạt lại tài khoản giùm tôi.
- Xin chân thành cảm ơn đã hỗ trợ!
Lưu ý khi gửi mẫu kháng nghị quảng cáo Facebook
Đừng nên quá ỷ y về các lỗi nhỏ trong việc quảng cáo trên Facebook. Vì nhẹ thì bạn chỉ bị Facebook cảnh báo như bị hạn chế hay bị vô hiệu hóa khi quảng cáo. Còn nặng hơn tài khoản của bạn rất có thể bị cấm quảng cáo hay thậm chí là không cánh mà bay luôn nhé! Hãy luôn cẩn trọng mọi lúc vì Facebook sẽ quét ở tất cả các thời điểm khi khởi chạy quảng cáo.
Các lỗi vi phạm trong quá khứ đôi khi cũng ảnh hưởng đến việc quảng cáo của bạn hiện tại. Ví dụ như bạn thêm một tài khoản mới vào Fanpage cũ đã vi phạm chính sách quảng cáo Facebook. Điều này có thể dẫn đến việc tài khoản mới này cũng bị vạ lây. Đặc biệt hơn, Facebook sẽ đưa một số ngành quảng cáo vào tầm ngắm như Mỹ phẩm, Nha khoa, Thẩm mỹ viện,…
Đối với những tài khoản mới, hơn 90% bạn sẽ bị Facebook quét trong quá trình chạy quảng cáo đầu tiên. Tuy nhiên, nếu tuân thủ đúng thì bản kháng nghị chắc chắn sẽ được xét duyệt trong thời gian sớm nhất. Ngoài ra, các tài khoản dù có xịn sò đến mấy cũng không tránh được tình trạng “càn quét diện rộng” trên Facebook. Nên đừng quá chủ quan nhé!
5 mẫu kháng nghị quảng cáo Facebook hữu ích dành cho các nhà kinh doanh Việt Nam. Việc bạn cần làm là chọn ngay một mẫu tương ứng với trường hợp mà tài khoản của mình đang gặp phải. Hãy truy cập vào Kmedia Việt Nam để cùng biết thêm một số kiến thức mới liên quan đến việc chạy quảng cáo Facebook nhé!